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一路无忧总经理受邀参加517商旅网2015年行业研讨会暨客户答谢会



12月11日,是一路无忧合作伙伴四川我要去哪科技股份有限公司挂牌新三板的大喜日子。首先恭喜517na挂牌成功并祝愿517na创造佳绩,业绩长红。517是一个专注于B2B机票的采购平台,以技术为先,多元化发展,为代理人提供优质的服务。

一路无忧CEO顾茂应邀参加了517商旅网2015年行业研讨会暨客户答谢会,在分享会上,顾总就航司“提直降代”、“去携合并”及2016年行业大势等话题与其他优秀的同业伙伴进行了沟通和分享。


●针对提直降代,顾总认为:

航空公司“提直降代”,会掀起行业洗牌热潮,提升服务规范。在产业链条中单纯依靠佣金模式生存、并没有创造和提高服务价值的企业将会受到清洗和淘汰。“提直降代”会带来行业服务的规范提升,一方面是航空公司“扁平化”战略的体现,走近C端客户,航空公司能直接掌握到客户的消费习惯和出行习惯,为客户设计出更高品质的产品和服务。另一方面,代理人会优化原有单一的业务模式实现业务模式的升级,在技术、服务等方面下工夫,实现自我提升的同时还给行业和客户带来新的价值。

 

同时,“提直降代”还倒逼代理人“管理升级”,走向“三化管理”,即自动化、扁平化、精细化。

 

●对于携程收购去哪儿,顾总提出了以下的见解:

去携合并是市场化的结果,是大势所趋,最起码能看到两点重要信息:一是资本认可并将长期看好旅游市场的稳健发展,二是旅游行业本身的发展和增长迅速,是一个值得投资和期待的行业,代理人抓住机会将大有可为。第三,去携合并将产生千亿级别的旅游集团,具备强大的互联网基因,布局海外市场,将会引领代理人走向新的业务和业绩高度。

 

对游客来说,他们不仅仅需要快速方便地获得旅游目的地和出行信息,以及相关的旅游交通票务和本地生活的一些服务,更需要高品质的服务。去携合并推动整个旅游产业体系的竞争性创新,将利好广大游客。

●2016年的行业趋势还是机遇多,也是重新洗牌之年,代理人可以以机票作为大交通入口,往上下游业务发展,比如拓展国机票票、度假旅游。智能终端的普及,使得移动互联网得到快速发展,目前在线旅游市场主要集中在“旅行前+旅行后”这两个阶段,智能机的普及和移动互联网的易得性使得消费者可以通过移动客户端,在“旅行中”实时满足对旅游产品或服务的需求,移动客户端填补了消费者“旅行中”的在线旅游消费,从而形成“旅行前+旅行中+旅行后”的完整的在线旅游市场覆盖。在线旅游市场对“旅行中”阶段的渗透将激发全新的市场机会,通过与线下旅游产品进行信息化整合,可以加速行业信息化进程,形成线上线下一体化的O2O旅游市场。

 

面对未来,机遇与风险并存,机会很大,希望一路无忧能抓住机遇,有新的突破与发展。

 
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